PBS

PENGARUH SERVICE QUALITY DAN SHARIAH COMPLIANCE TERHADAP PERILAKU SOSIAL AKSI CEPAT TANGGAP (ACT) DI INDONESIA

---

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh
antara service quality dan shariah compliance terhadap perilaku sosial pada
lembaga filantropi Islam Aksi Cepat Tanggap (ACT) di Indonesia. Variabel
penlitian ini menggunakan dua variabel yaitu variabel dependen dan variabel
independen. Variabel dependen (Y) dari penelitian ini adalah perilaku sosial.
Sedangkan untuk variabel independen (X) yaitu service quality (X1) dan shariah
compliance (X2).
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah masyarakat yang berdomisili
atau bertempat tinggal di wilayah Soloraya (Surakarta, Boyolali, Sukoharjo,
Karanganyar, Wonogiri, Sragen, dan Klaten) yang berjumlah 100 orang. Teknik
pengambilan sampel dengan teknik non-probability sampling dengan teknik
pengambilan data purposive sampling. Metode penelitian yang digunakan adalah
metode penelitian kuantitatif. Untuk metode analisis data menggunakan metode
instrument penelitian, uji asumsi klasik, metode analisis regresi linier berganda,
uji ketepatan model, dan uji T. Sedangkan untuk olah data menggunakan bantuan
program SPSS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel service quality dan shariah
compliance memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku sosial di
lembaga filantropi Islam Aksi Cepat Tanggap (ACT) di Indonesia. Hal ini
menunjukkan bahwa semakin baik dan tinggi penerapan service quality dan
shariah compliance maka akan semakin baik dan meningkat perilaku sosial
lembaga filantropi Islam Aksi Cepat Tanggap (ACT) di Indonesia.
Kata kunci: Service Quality, Shariah Compliance, Perilaku Sosial

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

2X6.1 NUR p 23

Penerbit

SUKOHARJO : Perbankan Syariah_UIN RM Said., 2023

Deskripsi Fisik

21 cm, 109 Halaman

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

2X6.1

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Perbankan Syariah

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

NURVITA SARI

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar