SKRIPSI MBS
PENGARUH VIRAL MARKETING, ONLINE CONSUMER REVIEWS, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GENERASI MILENIAL PADA MARKET PLACE SHOPEE (Studi Wilayah Solo Raya)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh viral marketing, online consumer reviews, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian generasi milenial pada marketplace Shopee di wilayah Solo Raya yang berusia 20-40 tahun. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan responden sejumlah 238 generasi milenial di wilayah Solo Raya yang pernah melakukan pembelian secara online menggunakan marketplace Shopee.
Dalam penelitian ini, keputusan pembelian berperan sebagai variabel dependen, sedangkan viral marketing, online consumer reviews, dan persepsi harga sebagai variabel independen. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan pengujian t statistik sebagai uji hipotesis.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Variabel viral marketing berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian secara online. Berdasarkan hasil riset dapat diketahui bahwa adanya informasi mengenai produk, pengetahuan produk, dan membicarakan mengenai produk dalam pemasaran viral marketing mempengaruhi pembelian secara online oleh generasi milenial di wilayah Solo Raya. (2) Variabel online consumer reviews berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian secara online. Berdasarkan hasil riset dapat diketahui bahwa generasi milenial di wilayah Solo Raya merasa percaya akan persepsi kegunaan, persepsi kenyamanan, dan persepsi kontrol dalam berbelanja sehingga mempengaruhi mereka untuk melakukan pembelian secara online di marketplace Shopee. (3) Variabel persepsi harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian secara online. Berdasarkan hasil riset dapat diketahui bahwa generasi milenial merasa adanya keterjangkauan harga produk, kesesuaian harga dengan kualitas produk, daya saing produk, dan kesesuaian harga dengan manfaat produk dapat mempengaruhi untuk melakukan pembelian di marketplace Shopee.
Kata Kunci: Viral Marketing, Online Consumer Reviews, Persepsi Harga, Keputusan Pembelian
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain