SKRIPSI MBS

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU PERDANA INDOSAT OOREDOO

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, dan
word of mouth terhadap keputusan pembelian kartu perdana Indosat Ooredoo pada
mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Raden Mas
Said Surakarta. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik
Accidental Sampling dengan responden sejumlah 100 mahasiswa Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Islam Universitas Islan Negeri Raden Mas Said Surakarta yang
menggunakan kartu perdana Indosat Ooredoo. Dalam penelitian ini, keputusan
pembelian berperan sebagai variabel dependen sedangkan kualitas produk, harga, dan
word of mouth sebagai variabel independen. Penelitian ini menggunakan metode
penelitian kuantitatif. Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda
menggunakan program SPSS versi 23 for windows. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa variabel kualitas produk tidak berpengaruh positif terhadap keputusan
pembelian kartu perdana Indosat Ooredoo. Sedangkan variabel harga dan word of
mouth keduanya berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian kartu perdana
Indosat Ooredoo. Dari ketiga variabel tersebut, harga adalah variabel yang berpengaruh
paling besar terhadap keputusan pembelian kartu perdana Indosat Ooredoo. Oleh
karena itu disarankan bagi perusahaan untuk terus menerus melakukan perbaikan harga
agar tetap terjangkau dikalangan mahasiswa dan mampu meningkatkan keputusan
pembelian kartu perdana Indosat Ooredoo.
Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, Word Of Mouth, Keputusan Pembelian

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

2X6.2 MIL p 23

Penerbit

SUKOHARJO : Manajemen Bisnis Syariah_UIN RM Said., 2023

Deskripsi Fisik

21 cm, 88 Halaman

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

2X6.3

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Manajemen Bisnis Syariah

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Milawati

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar