Image of PENGARUH PROMOSI MEDIA SOSIAL DAN KUALITAS DESAIN WEBSITE MARKETPLACE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN MEDIASI KEPERCAYAAN KONSUMEN (SHOPEE) (studi kasus pada pengguna marketplace shopee di karanganyar)

SKRIPSI MBS

PENGARUH PROMOSI MEDIA SOSIAL DAN KUALITAS DESAIN WEBSITE MARKETPLACE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN MEDIASI KEPERCAYAAN KONSUMEN (SHOPEE) (studi kasus pada pengguna marketplace shopee di karanganyar)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi media sosial dan kualitas desain website terhadap keputusan pembelian dengan mediasi kepercayaan konsumen (Studi Kasus pada Pengguna Marketplace Shopee di Karanganyar). Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan melakukan penyebaran kuesioner dalam pengumpulan data. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik non probability sampling jenis purposive sampling dengan responden sebanyak 100 orang yang berdomisili di Kabupaten Karanganyar. Variabel pada penelitian ini terdiri dari variabel dependen (keputusan pembelian), variabel independen (promosi media sosial dan kualitas desain website) dan variabel mediasi (kepercayaan konsumen). Data yang telah terkumpul kemudian dianalisis dengan bantuan Software IBM SPSS Versi 22.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1)promosi media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen,(2) kualitas desain website berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen (3)promosi media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (4) kualitas desain website berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (5) kepercayaan konsumen berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (6) Kepercayaan konsumen dapat memediasi hubungan antara promosi media sosial dan keputusan pembelian (7) Kepercayaan konsumen dapat memediasi hubungan antara kualitas desain website dan keputusan pembelian di Shopee.
Temuan penelitian ini memberikan kerangka konseptual mengenai factor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Keputusan pembelian di Shopee dapat ditingkatkan melalui promosi media sosial, kualitas desain website dan kepercayaan konsumen. Dengan adnya hasil yang positif, makan akan terjadi keputusan pembelian. Hal tersebut ditunjukkan oleh sebagian besar konsumen yang setuju bahwa mereka mendapatkan kepercayaan yang baik pada marketplace shopee. Mengetahui kelengkapan informasi melalui promosi dan juga kelengkapan fitur dalam website marketplace shopee
Kata Kunci: promosi media sosial, kualitas desain website, keputusan pembelian dan kepercayan konsumen

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
2X6.3 FIP p 23
Penerbit
SUKOHARJO : Manajemen Bisnis Syariah_UIN RM Said.,
Deskripsi Fisik
21 cm, 133 Halaman
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
2X6.3
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Manajemen Bisnis Syariah
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar