SKRIPSI PBS

ANALISIS KINERJA LEMBAGA AMIL ZAKAT SOLOPEDULI MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD

---

Berdasarkan survei dari Badan Amil Zakat Nasional, sejumlah Rp 61.25 T
dana sosial dan keagamaan yang tidak tercatat via lembaga resmi. Kondisi ini salah
satunya dapat disebabkan oleh ketidakpercayaan masyarakat kepada organisasi
pengelola zakat di Indonesia. Peningkatan kinerja organisasi pengelola zakat dapat
dijadikan salah satu strategi meningkatkan kepercayaan masyarakat untuk
menyalurkan zakat sedekah dan dana sosial keagamaan lainnya melalui lembaga.
Penelitian ini adalah studi kasus pada salah satu lembaga amil zakat di Jawa
Tengah. Lembaga amil zakat Solopeduli dipilih menjadi studi kasus karena
solopeduli merupakan pengelola zakat pertama di jawa tengah. Penelitian ini
menggunakan metode campuran dengan pendekatan transformatif konkuren yakni
dengan analisis data yaitu secara kuantitatif dan kualitatif. Analisis metode
kuantitatif menggunakan uji analisis deskriptif dan uji keabsahan data, sementara
analisis metode kualitatif menggunakan statistik deskriptif dengan triangulasi data.
Pengkuuran kinerja menggunakan balanced scorecard dengan model empat
pengukuran dari perspektif pelanggan (donatur), keuangan, internal, serta
pembelajaran dan pertumbuhan.
Hasil dari penelitian menunjukkan perspektif donatur dinilai baik dengan
rata-rata nilai 16.87 dari skala 20.00 untuk kepuasan donatur. pertumbuhan pasar
dinilai baik dengan rata-rata 16.58 dari 20.00 dan retensi donatur 21.82 dari 25.00.
Perspektif keuangan terhitung sangat efektif dalam penghimpunan dan penyaluran
dalam lima tahun terakhir dengan persentase 87.18% - 99.53%. Pertumbuhan
penghimpunan dana mengalami kenaikan selama lima tahun terakhir dengan
persentase di atas 100%, serta penggunaan dana amil sudah sesuai dengan peraturan
kementrian agama republik Indonesia nomor 733 tahun 2018 mengenai
penggunaan dana amil maksimal 12,5%. Perspektif internal menunjukkan
penggalangan dana masih dominasi dengan pemasaran secara langsung, terdapat
relawan Duta Peduli yang membantu penggalangan dana. Program tergolong
inovatif dengan adanya ide-ide baru dan terdapat evaluasi rutin dilakukan.
Pertumbuhan dan pembelajaran melihat intergrasi teknologi berupa
simsolopeduli.com serta adanya peraturan kedisiplinan, kejujuran, pelatihanpelatihan serta sertifikasi amil. Penelitian ini dapat berkontribusi untuk
pengetahuan manajemen keuangan sosial Islam.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

2X6.1 HAU a 23

Penerbit

SUKOHARJO : Perbankan Syariah_UIN RM Said., 2023

Deskripsi Fisik

21 cm, 149 Halaman

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

2X6.1

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Perbankan Syariah

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Haura Sabita Putri

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar