SKRIPSI PBS
ANALISIS KEPUASAAN PENGGUNAAN APLIKASI FLIP.ID DENGAN MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DAN END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh metode Technology Acceptance Model (TAM) dan End User Computing Satisfaction (EUCS) terhadap kepuasan penggunaan aplikasi Flip.id pada masyarakat di kota Surakarta. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui kuesioner dari para responden. Populasi dalam penelitian ini yaitu masyarakat di kota Surakarta menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling dengan rumus lemeshow sehingga ditetapkan jumlah responden sebesar 96 responden yang dibulatkan menjadi 100 responden. Penelitian ini data diolah menggunakan SmartPLS dengan hasil menunjukkan bahwa metode Technology Acceptance Model (TAM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan aplikasi Flip.id memiliki nilai P-Vakues sebesar 0.003. Sedangkan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap penggunaan aplikasi Flip.id memiliki nilai P-Values sebesar 0.150.
Kata Kunci: Metode Technology Acceptance Model (TAM), End User Computing Satisfaction (EUCS), Kepuasan Penggunaan Aplikasi Flip.id
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain