SKRIPSI MBS
PENGARUH KARAKTERISTIK LINGKUNGAN TOKO TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF DENGAN RESPON EMOSIONAL POSITIF KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI KASUS PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SOLO GRANDMALL)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik lingkungan
toko terhadap pembelian impulsif dengan respon emosional positif konsumen sebagai
variabel mediasi. Pengambilan sampel ini menggunakan purposive sampling
menggunakan metode kuantitatif dengan metode survey menggunakan kuesioner yang
berjumlah 100 responden dengan kriteria pengunjung Matahari Department Store Solo
Grandmall yang pernah melakukan pembelian produk fashion. Penelitian ini
menggunakan analisis jalur (path analisis) untuk menguji hipotesis, sedangkan
pengolahan data dilakukan dengan bantuan aplikasi IBM SPSS Statistics 25
Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik lingkungan toko memiliki
pengaruh positif dan signifikan terhadap respon emosional positif konsumen. Begitu
juga dengan respon emosional positif konsumen terhadap pembelian impulsif.
Penelitian ini juga menunjukkan adanya pengaruh yang diberikan karakteristik
lingkungan toko terhadap pembelian impulsif dengan respon emosional positif
konsumen sebagai variabel mediasi. Sedangkan untuk karakteristik lingkungan toko
terhadap pembelian impulsif tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan.
Kata Kunci : Karakteristik Lingkungan Toko, Respon Emosional Positif Konsumen,
Pembelian Impulsif
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain