Image of PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Pengguna Shopee di Surakarta)

SKRIPSI MBS

PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Pengguna Shopee di Surakarta)

Penelitian ini membahas mengenai adakah pengaruh antara online customer
review dan online customer rating secara langsung dan tidak langsung terhadap
keputusan pembelian serta adakah pengaruh antara minat beli terhadap keputusan
pembelian. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana
pengaruh online customer review dan online customer rating secara langsung dan
tidak langsung terhadap keputusan pembelian melalui minat beli sebagai variabel
intervening. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna Shopee di Kota
Surakarta. Penarikan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan
jumlah 104 responden yang merupakan masyarakat Kota Surakarta yang pernah
melakukan pembelian di Shopee. Metode pengumpulan data dilakukan dengan
menyebarkan kuesioner. Alat uji yang digunakan adalah SPSS 23 dengan analisis
data menggunakan path analysis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa online
customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, online
customer rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, online
customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian,
online customer rating tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian, minat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian, minat beli terbukti memediasi pengaruh online customer review
terhadap keputusan pembelian, minat beli terbukti memediasi pengaruh online
customer rating terhadap keputusan pembelian.
Kata kunci: online customer review, online customer rating, keputusan pembelian,
minat beli

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
2x6.3 KHA p 23
Penerbit
SUKOHARJO : Manajemen Bisnis Syariah_UIN RM Said.,
Deskripsi Fisik
21 cm, 169 Halaman
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
2x6.3
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Manajemen Bisnis Syariah
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar