Image of ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA, DISKON, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT PENGGUNAAN ULANG JASA TRANSPORTASI ONLINE MAXIM DI KOTA SOLO

SKRIPSI MBS

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA, DISKON, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT PENGGUNAAN ULANG JASA TRANSPORTASI ONLINE MAXIM DI KOTA SOLO

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga, diskon,
kualitas pelayanan terhadap minat penggunaan ulang pengguna jasa transportasi
online Maxim di kota Solo. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini
adalah metode kuantitatif, dengan melakukan penyebaran kuesioner dalam
pengumpulan datanya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik
nonprobability sampling jenis purposive sampling dengan menggunakan 100
responden masyarakat domisili kota Solo. Data yang terkumpul kemudian
dianalisis dengan analisis regresi linier berganda dibantu dengan program SPSS 26.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) persepsi harga berpengaruh
positif dan signifikan terhadap minat penggunaan ulang pengguna jasa transportasi
online di kota Solo, 2) diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat
penggunaan ulang pengguna jasa transportasi online di kota Solo, 3) kualitas
pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan ulang
pengguna jasa transportasi online di kota Solo.
Temuan penelitian ini memberikan kerangka konseptual mengenai faktor
yang mempengaruhi minat penggunaan ulang. Disarankan perusahaan untuk
senantiasa meningkatkan kualitas pelayanan yang baik kepada konsumen serta
berinovasi untuk menawarkan diskon terbaru yang bervariasi pada setiap produk
atau layanan. Peningkatan kualitas pelayanan yang dilakukan secara langsung akan
membuat konsumen memiliki puncak pikiran terhadap jasa yang digunakan dan
memutuskan untuk berulang kali menggunakan jasa transportasi online Maxim.
Kata Kunci : Persepsi Harga, Diskon, Kualitas Pelayanan, Minat Penggunaan Ulang

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
2X6.3 DES a 23
Penerbit
SUKOHARJO : Manajemen Bisnis Syariah_UIN RM Said.,
Deskripsi Fisik
21 cm, 118 Halaman
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
2X6.3
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Manajemen Bisnis Syariah
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar