SKRIPSI MBS
PENGARUH KEPERCAYAAN KONSUMEN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PRODUK FASHION PADA APLIKASI TIK-TOK SHOP (Studi Kasus Mahasiswa FEBI UIN Raden Mas Said Surakarta)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan konsumen,
kemudahan penggunaan, dan kualitas informasi terhadap keputusan pembelian secara
online produk fashion pada aplikasi Tik-Tok Shop. Jenis penelitian ini adalah
menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) di UIN Raden Mas Said Surakarta. Teknik
pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu dengan cara non probability sampling
sehingga didapatkan sebanyak 100 responden sesuai dengan kriteria yang telah
ditentukan. Teknik analisis data menggunakan uji asumsi klasik, uji ketepatan model,
uji statistic deskriptif, analisis regresi linear berganda dan uji t dengan bantuan aplikasi
SPSS versi 22.
Hasil dan kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan konsumen
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini dikarenakan kepercayaan
merupakan pondasi awal seseorang Ketika ingin melakukan tindakan. Kemudahan
penggunaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Karena semakin
mudah suatu system makan semakin besar juga minat seseorang untuk
menggunakannya. Kualitas informasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian, hal ini dikarenakan Tik Tok Shop adalah e-commerce dan pada saat
melakukan transaksi tidak ada kontak fisik maka informasi yang dicantunkan pada
barang atau jasa yang ditawarkan harus sesuai dan detail agar konsumen yang akan
melakukan keputusan pembelian semakin mudah untuk mencari produk atau jasa sesuai
yang diinginkan.
Kata Kunci : Kepercayaan Konsumen, Kemudahan Penggunaan, Kualitas Informasi,
Keputusan Pembelian
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain