No image available for this title

MANAJEMEN

SRATEGI BISNIS

Era globalisasi dan liberalisasi perdagangan membawa dampak besar dalam berbagai aspek,diantarnya pelanggan (customer),persaingan(competition),perubahan (change),dan angkatan kerja (worforce).sebagai contoh,tuntutan konsumen kini semakin besar.Mereka tidak lagi sekedar menginginkannya produk/jasa yang berkualitas dengan harga murah,tetapi juga sangat mengharapkan kecepatan penyampaian,fleksibilitas,dan layanan pelanggan(customer service)yang unggul.Buku ini membahas berbagai macam strategi bisnis dan manajemen untuk merespon perubahan yang terjadi.buku ini bisa bermanfaat bagi para praktisi bisnis maupun para akademisi.

POKOK BAHASAN BUKU INI:
. Fokus pada pelanggan
TQM
Dislipin pemimpin pasar
.mitos mitos pemasaran
.Peluang bisnis dari sektor jasa
.majemen multikultural
.pemasaran non-profit
.kiat menangani keluhan pelanggan

Ketersediaan
FEBI1218650.1/TJI/S C.1My LibraryTersedia
FEBI1219650.1/TJI/S C.2My LibraryTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
650.1/TJI/S C.1
Penerbit
Yogyakarta : BPFE YOGYAKARTA.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
9797316297
Klasifikasi
-
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
-
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar